//Quy định đổi hàng
Quy định đổi hàng2017-09-30T14:48:26+00:00

QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG

Để giảm thiểu tối đa trường hợp không vừa size khi mua hàng, cũng như những trường hợp không đáng có sau khi đã mua hàng:

  1. Khuyến khích bạn đo lại size chính xác trước khi mua theo hướng dẫn.
  2. Khuyến khích bạn gửi inbox facebook hoặc liên hệ điện thoại để được tư vấn thêm.
  3. Sản phẩm được đổi trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua.
  4. Sản phẩm đổi phải còn hóa đơn, còn nguyên vẹn nhãn mác.
  5. Sản phẩm chưa qua sử dụng trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua sản phẩm.
  6. Sản phẩm được đổi sang có giá trị thấp hơn hoặc bằng sản phẩm đã mua. Trong trường hợp sản phẩm đổi có giá trị cao hơn thì Quý khách vui lòng thanh toán thêm số tiền chênh lệch. Trường hợp sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn, MY PHƯƠNG xin phép không hỗ trợ hoàn tiền.
  7. Sản phẩm lỗi về chất lượng, lỗi do quy cách sản xuất như: bạc màu, co rút quá mức quy định, vải quá mũn, đường may không theo tiêu chuẩn sản xuất.

Đối với khu vực Tp.HCM:

  1. Khách liên hệ shop MY PHƯƠNG để kiểm tra xem còn size để đổi hay không.
  2. Nếu có size, khách đến shop MY PHƯƠNG để đổi trực tiếp.
  3. Shop kiểm tra hàng. Nếu hợp lệ, chấp nhận đổi.
  4. Nếu không, từ chối đổi.

Đối với các khu vực khác:

  1. Khách liên hệ shop MY PHƯƠNG để kiểm tra xem còn size để đổi hay không.
  2. Nếu có size, khách gửi đổi.
  3. Shop kiểm tra hàng. Nếu hợp lệ, chấp nhận đổi. Khách hàng tự thanh toán phí chuyển hàng về shop MY PHƯƠNG và chuyển khoản cho shop MY PHƯƠNG 50.000đ phí ship hàng lần 2.
  4. Nếu không, từ chối đổi.

Lưu ý:

  • Không áp dụng trả hàng để hoàn lại tiền đối với tất cả sản phẩm khách hàng đã mua.
  • Quy định đổi hàng không áp dụng cho các sản phẩm giảm giá, khuyển mãi, hàng tặng.
  • Không áp dụng đổi hàng với các sản phẩm đã quá thời gian quy định, sản phẩm đã sử dụng, không còn nguyên vẹn.
  • Các sản phẩm được thay đổi, chỉnh sửa một số chi tiết theo yêu cầu khách hàng đều không được đổi trả hoặc hoàn tiền lại.
  • Các sản phẩm Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sẽ không được đổi trả hoặc hoàn tiền lại.
  • Shop MY PHƯƠNG sẽ giải quyết khiếu nại của Khách hàng trong vòng từ 01 đến 03 ngày kể từ ngày tiếp nhận thông tin.
www.shopmyphuong.com